Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 14 aprile 2026
La presente Informativa sulla Privacy descrive come VoicePrint3D raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web e acquisti i nostri prodotti. È redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR, Regolamento 2016/679) e alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è: VoicePrint3D di Perdicaro Via dei Pioppi 4, 6616 Losone - Ticino, CH Email di contatto: info@voiceprint3d.com
2. Dati raccolti
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali: • Registrazione audio — il messaggio vocale che registri o carichi, utilizzato esclusivamente per generare la forma d'onda del tuo portachiavi. • Dati identificativi e di contatto — nome e cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione (forniti durante il checkout). • Dati di pagamento — trattati interamente da Stripe; non vediamo né memorizziamo i dati della tua carta. Conserviamo solo l'ID della sessione Stripe collegato al tuo ordine. • Dati tecnici — indirizzo IP e log HTTP di base, usati per sicurezza e prevenzione abusi. • Statistiche di utilizzo anonime — pagine visitate, click sui pulsanti, paese approssimativo derivato dall'indirizzo IP e tipo di dispositivo (mobile/tablet/desktop), raccolti per migliorare il sito. Non utilizziamo cookie e non conserviamo alcun dato personale. Il tuo indirizzo IP viene scartato immediatamente dopo la determinazione del paese. Un identificatore di sessione casuale è conservato solo nella memoria di sessione del tuo browser e viene eliminato alla chiusura della scheda.
3. Finalità del trattamento
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità: • Produrre il tuo portachiavi personalizzato stampato in 3D a partire dalla tua registrazione vocale. • Elaborare il tuo pagamento ed eseguire il contratto di vendita. • Spedire il prodotto al tuo indirizzo e fornire assistenza clienti. • Adempiere agli obblighi contabili, fiscali e di tutela del consumatore. • Garantire la sicurezza e l'integrità del nostro sito web e prevenire abusi.
4. Base giuridica
Ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche (art. 6 GDPR): • Esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b)) — per la gestione dell'ordine, la spedizione e la comunicazione con il cliente. • Consenso (art. 6(1)(a) e, ove applicabile, art. 9(2)(a)) — per il trattamento della registrazione vocale, che fornisci volontariamente. • Obbligo legale (art. 6(1)(c)) — per la conservazione contabile e fiscale. • Legittimo interesse (art. 6(1)(f)) — per la sicurezza del sito e la prevenzione di frodi.
5. Destinatari dei dati
I tuoi dati sono condivisi con le seguenti categorie di destinatari, esclusivamente per le finalità sopra descritte: • Stripe Payments Europe, Ltd. — elaborazione dei pagamenti. • Hetzner Online GmbH (Germania) — hosting del sito web e del database. • Il nostro provider di posta elettronica — per conferme d'ordine e notifiche di spedizione. • Corrieri di spedizione — per consegnare il tuo ordine. Non vendiamo né cediamo mai i tuoi dati personali a terzi.
6. Trasferimenti internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi (in particolare Stripe) potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, inclusi gli Stati Uniti. Tali trasferimenti sono protetti dalle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea e da eventuali garanzie aggiuntive fornite dal destinatario.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario: • Registrazioni audio — conservate per un massimo di 90 giorni dopo il completamento dell'ordine, poi rese inaccessibili. • Dati dell'ordine (nome, email, indirizzo) — conservati fino a 10 anni per adempiere agli obblighi contabili e fiscali. • Log tecnici del sito — conservati per un breve periodo a scopo di sicurezza.
8. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR e della LPD svizzera, hai i seguenti diritti: • Diritto di accesso ai tuoi dati personali (art. 15 GDPR). • Diritto di rettifica dei dati inesatti (art. 16). • Diritto alla cancellazione / diritto all'oblio (art. 17). • Diritto di limitazione del trattamento (art. 18). • Diritto alla portabilità dei dati (art. 20). • Diritto di opposizione al trattamento (art. 21). • Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato in precedenza. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a info@voiceprint3d.com. Ti risponderemo entro 30 giorni come previsto dall'art. 12(3) GDPR. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo — ad esempio il Garante italiano per la Protezione dei Dati Personali, le autorità di protezione dei dati tedesca o austriaca, o l'Incaricato federale svizzero della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
9. Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, tra cui crittografia HTTPS, accesso limitato alle interfacce amministrative, rate limiting e conservazione sicura su server situati nell'Unione Europea.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questa Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, contattaci a info@voiceprint3d.com.